ADSLコースの回線速度の変更

変更手順

手続き開始

手順下の「手続きに進む」ボタンをクリックし、手続きページにログインします。
ログイン後、「速度変更」へ進んでください。

提供エリアの結果表示

提供エリアの検索結果によって、ご利用いただける速度が表示されます。
お申込みになる速度を選択してください。
※NTT局舎からの距離などの問題で、高速のコースへ変更しても速度がでない、回線が安定しないなどの問題が発生する場合があります。

お申込み開始

表示される内容に沿ってお進みください。
eプランの場合は速度によってモデムが変更になる場合があります。

ご利用開始

変更後の速度が適用された翌月ご利用料金から新料金が適用されます。
モデムが変更になった場合は、後日返却先を記載した案内書類を送付します。ご確認の上、ご返却ください。

手続きに進む

手数料

eプラン 備考
回線速度変更費用 0円 NTT基本工事費無料
基本料金を超える場合は実費をお支払いいただきます。

※金額はすべて税込です。

注意事項

  • 速度変更は、回線速度を補償するものではございません。
    NTT局舎までの距離や、中継回線の回線品質などの影響で、現在より高速にならない場合もあります。
  • プラン変更の翌月ご利用分から新プランの料金が適用されます。
  • 速度変更のお申込み完了後、モデム交換が必要な場合はモデムが送付されます。
  • 速度変更のお申込み完了後、速度変更工事がNTT局内で行われます。
  • レンタルでご利用いただいていたモデムはご返却をお願いいたします(送料はお客様負担)。
    なお、ご返却は新しいモデムが到着後、8日以内にご返却ください。
  • モデムご返却の際にはすべての添付品を同梱してください。モデム返却期日を過ぎますと、モデム実費相当の料金を請求いたします。

モデム送付先と返却して頂くもの

ご利用コース お持ちのレンタルモデムの種類 返却先
ADSLコースeプラン NECアクセステクニカ社製
DR20×シリーズ
〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ(株)
装置製造部レンタルグループ行
TEL:0537-22-1144
ADSLコースeプラン 住友電工ネットワーク社製
MegaBit Gear TEシリーズ
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク(eA)返品センター
TEL:044-330-3441
ADSLコースSプラン ソフトバンク製 〒553-0001
大阪府大阪市福島区海老江1丁目1番31号
阪神野田センタービル
アイテック阪急阪神(株)内
Tigers-net.comインフォメーションセンター行
TEL:0120-650-633

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