2021/1/13
令和3年1月7日からの大雪による災害に伴う支援措置について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は、災害により、災害救助法が適用された地域のお客様が
ご利用されている ADSL サービスについて、
下記のとおり支援措置を実施いたします。
記
1.概要
弊社は、このたびの災害救助法が適用された地域にお住まいで、
ソフトバンクが提供するADSLサービスをご利用のお客様へ
下記のとおり支援をおこないます。
2.本支援の概要
(1)適用地域
内閣部府が災害救助法を適用した地域
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
(2)適用対象サービス
ADSLサービス eプラン、Sプラン
(3)適用対象のお客様
・災害によりモデムを破損・水ぬれ・紛失されたお客様
・避難等で利用できなかった期間の減免
※お客様より申告があった場合に適用させていただきます。
(4)支援内容
モデムの無償交換(弁済対象からの除外)
月額料金の日割り減免(日数単位)
(5)救済期限
2021年6月末までに弊社へご連絡ください。
以上