同一建物、住所や電話番号が変更にならない電話回線の移転についてもADSL移転手続きとなります。(通常の移転よりもお時間を頂きます。御了承下さい。) 『お引越先で電話番号がご利用できる日』と『同一電話番号での引越しである』旨をインフォメーションセンターまで必ずご連絡ください。 移転手続きの時点では、NTT工事の有無が確認できません。通常はNTT工事が必要ですが、 NTT工事が不要である場合もあります。
移転予定日の3週間前までに必ずご連絡ください。 NTT担当者名、移転予定日を必ずインフォメーションセンターまでお知らせください。 移転日3週間前を過ぎてからお申し出いただいた場合、移転当日からのご利用には間に合いませんのでご注意ください。移転日3週間前にお手続きいただいた場合でも、お申込み内容に不備があった場合など、必ずしも移転当日からご利用いただけないことがございます。 なるべく早めの手続き開始をお願いいたします。
ADSL Sプランでは、移転先に新しいモデムをお送りいたしますので、移転前にご利用のモデム(周辺機器、配線等)は必ず当社までご返送ください。ご返送が確認できない場合、別途弁済費用が発生する場合がございます。 移転先でのADSL工事日以降に移転元でのご利用時と同様に接続するだけで、接続可能となります。
移転先では適合検査から開始しますので、開通までには時間がかかりますがこの間の月額料金の割引はございません。開通までの間はダイヤルアップ接続(別途NTT通話料必要)でご利用いただけます。