ADSL eプランお申込になる前に｜タイガースネット.コム

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お申込になる前に

→お申込になる前にお読みください
→お客さまにご用意いただくもの
→お支払い方法

お申込になる前に必ずお読みください

●	本サービスの契約は、Tigers-net.comインターネット接続サービス契約約款(PDF)によります。
●	ご利用開始月は無料となります。
●	ご契約の最低利用期間はサービス開始日翌月３ヶ月となります。最低利用期間内にご解約される場合、弊社規定の料金をお支払いいただきます。
●	メールアドレス、ホームページアドレスは、ご加入後Ｔｉｇｅｒｓ-ｎｅｔ.ｃｏｍホームページ上でお好きなアカウントをお取りになれます。お申込時にはお取り扱いしておりませんので、あらかじめご了承ください。
●	ADSLサービスはベストエフォート型のサービスです。最大速度（40Mbps、24Mbps、12Mbps、8Mbps、1Mbpsなど）はADSLの理想的な環境の場合であり、お客様のお住まいがADSLコース提供エリアにあり、NTTの適合確認の結果、提供可能となった場合でも、回線の状況によってはご利用いただけない場合や十分な速度が出ない場合があります。
●	接続が安定しない場合、回線事業者側設備で最大速度を調整制限することで安定を図る場合があります。あらかじめご了承ください。
●	お申込受付から開通までの期間は電話回線共用タイプで約２週間、ADSL回線専用タイプで約３週間です。
●	Tigers-net.comではＡＤＳＬお申込み時にご記入いただいた内容をＡＤＳＬ回線提供会社およびお申込み地域のＮＴＴに、お客さまの利用環境との適合性の確認等の調査（適合確認）、回線の設備工事等、弊社サービスの提供に必要な範囲で開示させていただきます。これらの情報を元にＡＤＳＬ回線提供会社およびＮＴＴから直接連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●	適合確認後のキャンセルにつきましては、手数料が発生いたします。またお申込み内容の変更をご希望される場合、変更手数料が発生いたします。
●	ＡＤＳＬコース電話回線共用タイプをお申込みの場合、申込まれる回線の名義をご確認ください。回線名義が本来の名義と異なりますとＮＴＴに受理されません。また各種確認のため開通までに時間がかかる場合がございます。ご不明な場合は、ＮＴＴの「１１６番」でご確認の上お申込みください。お申込み者と回線名義が違う場合でもお申込みは可能です。
●	ISDN回線をご利用のお客さまで電話回線共用タイプをお申込の場合はアナログ回線への変更が必要です。（別途NTT工事費がかかります）
●	以下のサービスをご利用のお客さまは、電話回線共用タイプをご利用いただけない場合があります。 1.電話回線を使ったホームセキュリティ 2.インターフォンと電話機共用のドアフォン 3.ガスや水道の自動検針を行うノーリンギングサービス 4.ＰＢＸ、ホームテレフォン、ビジネスフォンなど事前に設置業者等にご確認ください。
●	ＡＤＳＬ回線専用タイプをお申込みの場合、他に電話のご契約がなければ、ＮＴＴで行う本人確認のため現住所の確認ができる書類（運転免許証、健康保険証、パスポート、住民票）のコピーをご用意ください。また、電話回線共用タイプに比べ、回線の開通まで日数がかかります。
●	他社ＡＤＳＬサービスから移行される場合、お客さまのエリアがサービス提供中であることを確認の上、お申込ください。また、他社ＡＤＳＬサービスにおいてＮＴＴ回線撤去工事を含むすべての解約手続きが完了していないと開通が遅れる場合があります。他社ＡＤＳＬサービスから移行される場合は他社ＡＤＳＬサービスの解約手続きが完了されていることを確認されてからお申込みください。
●	お引越のご予定がある場合は、お引越先の電話回線が使用できるようになってからお申込みください。回線が使用可能になっていないとＮＴＴの適合確認ができません。
●	ネットワーク対応ゲームやメッセンジャーソフト等の各種アプリケーションによってはご利用いただけない場合や設定作業が必要な場合がございます。お申込み前にアプリケーションのメーカーへご相談ください。弊社ではアプリケーションに対応するための各種設定について、サポートいたしかねますので、予めご了承ください。
●	お客様側で設置されているＮＴＴ設備（保安器）によってはＡＤＳＬは開通できても、電話使用時にＡＤＳＬ接続が切断する、速度が低下する、または通話中に雑音が入る等の不具合が生じることがあります。別途有償となりますが、保安器の交換を行うことによって改善される場合がございます。ＡＤＳＬ開通後に症状が発生した場合には、サポートセンターにてご相談を承ります。ただし、交換後の改善効果については保証いたしかねますので予めご了承ください。
●	電話回線の状態によって接続速度や安定した接続が得られない場合、回線速度上限をおさえることで調整を図る｢帯域調整｣を無料で承っております。また、｢帯域調整｣を行いましても思うような改善ができない場合、別途有償となりますが、｢回線調整｣にて改善を行うことが可能な場合があります。｢回線調整｣についてはサポートセンターにてご相談を承ります。ただし、各種調整後の改善効果については保証いたしかねますので、予めご了承ください。

お客さまにご用意いただくもの

（1）

パソコン

　

お使いのパソコンが、次のような条件を満たしていることをご確認ください。

・Ｗｉｎｄｏｗｓの場合
ＯＳ	Ｗｉｎｄｏｗｓ９８、Ｍｅ、ＸＰ、ＮＴ、２０００、Ｖｉｓｔａ
・Ｍａｃｉｎｔｏｓｈの場合
ＯＳ	ＭａｃＯＳ９．０４以上（ＯｐｅｎＴｒａｎｓｐｏｒｔ２．７以上）ＭａｃＯＳ Ⅹ

　

（2）

LANカード(10BASE-T/100BASE-TX)

　

お使いのパソコンにＬＡＮ端子があることをご確認ください。お客さまにてお持ちでない場合は、ＬＡＮボードまたはＬＡＮカードの取り付けが必要です。（販売店、パソコンメーカーにお問合せの上、ご購入ください。


LANボード	LANカード

お支払い方法

クレジットカードまたは口座振替でのお支払いとなります。口座振替でのお支払いの場合は、事務手数料月額２００円（税込２１０円）が必要となります。口座振替依頼書は、後日郵送にて送付させていただきます。また、手続きが完了するまでは請求書でのお支払いとさせていただきます。

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