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T-PHONE for フレッツ
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サービス概要
お申込み手続きについて
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通話料金について
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申込方法は?
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誰でも申込めますか?
・
T-PHONEだけ利用できますか?
・
現在、他ISPでフレッツ・ADSLサービスを利用していますが、T-PHONEを申込めますかか?
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電話で申込めないのですか?
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IP電話は申込みをしてどれくらいで利用できますか?
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契約手続きは簡単ですか?
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IP電話を申込み完了後1時間程度で利用可能ですが、その間加入電話は利用できますか?
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申込む際の注意事項はありますか?
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IP電話対応機器の申込方法は?
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T-PHONEの解約方法は?
・
ISPが変わった場合、「050」もかわりますか?
・
解約した場合、利用していた「050」はいつまで停止状態になりますか?
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引越した場合、利用していた「050」の番号はかわりますか?
Q
申込方法は?
A
ホームページ上からの申込みのみになります。
>>>お申込み方法はこちら
Q
誰でも申込めますか?
A
フレッツ・ADSL、Bフレッツご利用のお客様がご利用対象になります。
現在、フレッツ・ADSL、Bフレッツをご利用で無い場合、Tigers-net.comフレッツ・ADSLコース、Bフレッツコースをお申込みください。
Q
T-PHONEだけ利用できますか?
A
申し訳ございませんができません。フレッツ・ADSL、Bフレッツコースのいずれかをご契約いただく必要があります。
Q
現在、他ISPでフレッツ・ADSLサービスを利用していますが、T-PHONEを
申込めますかか?
A
フレッツ・ADSL(Bフレッツ)ご利用でも他社プロバイダー経由からT-PHONEは
お申込みできません。
Q
電話で申込めないのですか?
A
申込めません。ホームページ上のみの手続となります。
Q
IP電話は申込みをしてどれくらいで利用できますか?
A
申し込み完了後(050電話番号取得後)後、約1時間程度でご利用可能です。
Q
契約手続きは簡単ですか?
A
手続については、専用申込ホームページからの手続となりますので簡単です。
>>>詳しくはこちらをご覧ください。
Q
IP電話を申込み完了後1時間程度で利用可能ですが、その間加入電話は
利用できますか?
A
利用できます。
Q
申込む際の注意事項はありますか?
A
フレッツ・ADSL(ADSL回線専用タイプ)またはBフレッツをご利用の場合において
加入電話回線が接続されていない場合、T-PHONEのみの利用となります。(加入電話からの発信はできません。)加入電話からの発信を希望される場合には、加入電話回線を別途ご用意していただく必要があります。
Q
IP電話対応機器の申込方法は?
A
NTTホームぺージ(買い取り)、116(レンタル)になります。
<NTT東日本>
<NTT西日本>
Q
IP電話対応機器は、申込みをしてどれくらいで到着しますか?
A
在庫状況にもよりますが、約2週間以内でお客様宅に届きます。
詳しくはNTTにお問合せください。
Q
T-PHONEの解約方法は?
A
専用のホームページ
よりT-PHONEのみのご解約が可能です。
解約が有効になるのは解約申請後約1時間後からです。
Q
ISPが変わった場合、「050」もかわりますか?
A
ご契約単位で「050」の番号が1つ取得できます。そのためISPを解約した場合、取得している「050」の番号も解約になります。
Q
解約した場合、利用していた「050」はいつまで停止状態になりますか?
A
停止した「050」は6ヶ月間は利用できません。その後は、他の方が利用する形になります。
Q
引越した場合、利用していた「050」の番号はかわりますか?
A
「050」の番号自体は変わりませんが、ご登録のご住所変更をお願い致します。
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