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※当ページのご案内は、ADSL eプランのお客様対象です。
ADSL Sプランをご利用のお客様はこちらをご覧下さい。
  現在ADSLをご利用中のお客様が移転先でもADSLを引き続きご利用いただくためには、水道やガスの移転手続きをするようにADSLも移転手続きが必要です。手続きは簡単です。下記のフローではお申込みから開通までをご案内しております。すでに引越先が決まっている方はもちろん、まだ引越先が決まっていない方も これでインターネットのお引越しは簡単です! しかも、今なら「移転手数料無料キャンペーン(eプラン限定)」を実施中!










 
移転先が決りましたら、NTTへ電話移転のお申込みの手続きを行ってください。
※転居先でもADSLを利用することを必ずNTTにお伝えください。
(NTTがADSL回線収容先を設定する際、可能であれば予め光収容にならないように配慮される場合があります。)
※NTTに手続きする際には以下のことをご確認ください。
 
【NTT(116番)で確認する内容】
・転居先の電話番号
・転居先の住所
・転居先での回線名義人と回線名義人の住所
・転居先の新規電話回線工事日
・NTT担当者名
<NTT東日本>


<NTT西日本>
 




 
- -    
 
移転先がご利用のサービスエリア内にあるか確認してください。
※移転先が対象エリア外の場合には、他のコースをご検討ください。
 




 
こちらの『ご住所・お電話番号変更届(ADSL設置場所変更用)』より手続きを行なってください。ご依頼いただいた日からADSL回線の移転作業を開始しますので、移転先の回線の準備(電話共用タイプの場合)ができてから、お手続きください。
なお、移転先では適合検査から開始しますので、開通までには時間がかかりますがこの間の月額料金の割引はございません。
開通までの間はダイヤルアップ接続でご利用いただけます。
 




 
Tigers-net.comからADSL事業者を通じてNTTにADSL移転申請(ADSL回線新設/解除工事)を行います。
 




 
Tigers-net.comまたは回線事業者から1週間〜10日後頃、移転先ADSL回線工事日または
開通日をご連絡いたします。ADSL工事日は、NTT電話移転日以降の最短日で設定いたします(最短でもお手続きに約2週間必要となります)。ADSL移転受付日〜NTT電話移転日までの期間が短い場合、ADSLを利用できない期間が生ずる場合があります。
また、NTTの適合調査の結果、申込内容不備、光収容による提供不可が判明した場合は、その旨とその後のお手続きについてTigers-net.comまたは回線事業者からご連絡いたします。
 







 
NTT局内にてADSL開通工事を行います。
ADSL回線専用タイプ(タイプ2)の場合は、お客様宅内での工事を行いますので、ご在宅ください。
 




 
移転元でご利用になられていたモデムをそのままご利用ください。
(モデム類一式は移転と一緒にお持ちください。)
必ず工事日翌日より1週間以内にインターネットに接続できることを確認してください。
 
 






項目 手数料 内容
移転手数料 3 , 150円 回線移転する場合の費用

 別途、NTT工事費(タイプ1:3,202円/タイプ2:2,310円)が発生いたします(NTT東日本/西日本へのお支払い)。また、NTTによる別工事が発生する場合もあります。

※現在、「移転手数料無料キャンペーン(eプラン限定)」を実施中です。
  ただし開通期限を過ぎた場合は、本キャンペーンの対象となりません。
  こちらにてご確認下さい。



【ADSL移転手続きの条件】

 同一建物、住所や電話番号が変更にならない電話回線の移転についてもADSL移転手続きとなります。
 『お引越先で電話番号がご利用できる日』と『同一電話番号での引越しである』旨をインフォメーションセンターまで必ずご連絡ください。
 移転手続きの時点では、NTT工事の有無が確認できません。通常はNTT工事が必要ですが、 NTT工事が不要である場合もあります。


【移転の連絡】

移転予定日の2週間前(Type2の場合は3週間前)までに必ずご連絡ください。
NTT担当者名、移転予定日を必ずインフォメーションセンターまでお知らせください。
移転日2週間前(Type2の場合は3週間前)を過ぎてからお申し出いただいた場合、移転当日からのご利用には間に合いませんのでご注意ください。移転日2週間前(Type2の場合は3週間前)にお手続きいただいた場合でも、お申込み内容に不備があった場合など、必ずしも移転当日からご利用いただけないことがございます。
なるべく早めの手続き開始をお願いいたします。


【移転時モデムの取扱いについて】

 新しいモデムはお送りいたしませんので、モデム(周辺機器、配線等)は必ず移転先にご持参ください。
 移転先でのADSL工事日以降に移転元でのご利用時と同様に接続するだけで、接続可能となります。


【移転中の利用料金について】

移転先では適合検査から開始しますので、開通までには時間がかかりますがこの間の月額料金の割引はございません。開通までの間はダイヤルアップ接続(別途NTT通話料必要)でご利用いただけます。








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