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お申込〜開通まで
・電話回線共用タイプ[タイプ1](現在アナログ回線をご利用)の場合
・電話回線共用タイプ[タイプ1](現在ISDN回線をご利用でアナログ回線に切り替える)の場合
・ADSL回線専用タイプ[タイプ2]の場合
電話回線共用タイプ [タイプ1](現在ISDN回線をご利用でアナログ回線に切り替える)の場合
サービス提供エリアをご確認いただき、お申込みください。
サービス提供エリアのご案内は以下のとおり行っております。
・
オンライン・サインアップ
・フリーダイヤル 0120−650−633
【受付時間 年中無休 9:00〜18:00】
以下の2通りの方法でお申込ください。
(1)
オンライン・サインアップ
(2)
加入申込書を郵送またはFAX
弊社または提携ADSL回線業者よりNTTにADSLの適合調査を依頼します。
NTTにて、お客さまがADSLをご利用いただけるか調査いたします。
※お申込み内容に不備があった場合はADSL回線業者またはTigers-net.comよりお客さまにご連絡させていただきます。
※NTT提供確認の結果、サービスを提供できない場合があります。
今後の手続き等について、メールにてご案内いたします。
NTTへの変更申込みの際には以下の内容をご確認の上、関西ブロードバンドまでご連絡ください。
※Tigers-net.comのADSLサービスのため、ISDN回線からアナログ回線への切替えである旨、 NTT「116番」の担当者に必ずお伝えください。
『NTT116番でご確認いただく項目』
・NTTの受付担当者名
※工事日は関西ブロードバンドにご連絡いただいた日から約10営業日となります。(工事日の指定はできません。)
※お早めに関西ブロードバンドまでご連絡いただきませんと、利用可能日が遅れることとなります。
適合確認の結果、問題なければ宅配便にてADSLモデムを送付いたします。
※
取付工事を依頼
されたお客さまは、取付指定会社がお伺いするまで保管してください。
接続に必要なID、パスワードなどの情報を送付いたします。
NTT交換局内において、ISDNからアナログへの切り替え工事、及びADSL回線の接続工事を同日に行います。(お客さま在宅の工事ではありませんので、在宅の必要はありません。)
マニュアルに従ってパソコンを設定し、ADSLモデムを取り付けていただきます。ADSLモデム取り付け工事を依頼することもできます(有料)。
ADSLサービスをお楽しみください。
ご開通後の設定などのご質問は、お客さま専用のサポートセンターにて年中無休で承ります。
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